Die Philips WelcomeEye Connect 2 ist die neueste IP Türsprechanlage aus dem breiten Sortiment des Herstellers. Im Prinzip ähnelt sie der Philips WelcomeEye Comfort, welche eine einfache 2-Draht Videosprechanlage ist. Nur bietet ihre Innenstation eine WLAN-Schnittstelle, mit der die Gegensprechanlage mit dem Internet verbunden werden kann. Neben anderen Neuerungen ermöglicht dazu ein RFID-Scanner den schlüssellosen Zugang zum Haus. Leider erweisen sich die Hauptverkaufsargumente für die meisten IP Türsprechanlagen in meinem Vergleich – nämlich Erweiterbarkeit und Fernsteuerung über die App – bei der WelcomeEye Connect 2 als nicht sehr überzeugend. Aber eins nach dem anderen.
- Winkel: 130° h, 90° v
- Verbindung: 2-Draht/2,4 GHz WLAN
- Montage: Aufputz
- Auflösung: 800 x 480 Pixel
- Monitor inkl.: 7″ Full-Touch LCD
- Signature-LED-Hintergrundbeleuchtung
- Interner Speicher: bis zu 100 Fotos, erweiterbar per 32 GB SD-Karte
- Schutzart:IP44
- Kompatibilität: Smartphones, Tablets
- Aufnahme-Funktion: Videos und Fotos; automatisch bei Klingeln und manuell
- RFID-Scanner: inkl. RFID-Chips
- Nachtsicht: Weißlicht-LEDs
- Pushnachrichten
- Tür- und Toröffner anschließbar
- Türöffner-Funktion mit PIN-Eingabe
- Erweiterbarkeit: bis zu 2 Familien; bis zu 3 Monitore, 2 Klingeln, 1 Kamera pro Familie
- 6 Klingeltöne
- 3 Jahre Garantie
- Preis ab ca.: 337 Euro (Stand: 13.02.2024)
Inhaltsverzeichnis
Lieferumfang der Philips WelcomeEye Connect 2
Das niederländische Unternehmen vertreibt mit der Philips WelcomeEye Connect 2 oder Modellnummer Philips DES9901VDP – 531036eine IP Türsprechanlage, wobei man hier auf die herkömmliche 2-Draht-Technik bei der Verbindung zwischen Innen- und Außenkomponenten setzt. Preislich bewegt sich die Sprechanlage im Mittelklasse-Bereich.
Im Lieferumfang befinden sich zunächst mal die Hauptkomponenten, nämlich die Türklingel mit Kamera sowie der Innenmonitor. Letzterer kommt mit Wandhalterung. Dazu erhält man fünf programmierbare RFID-Chips, welche als Schlüsselersatz fungieren können.
Für die Stromversorgung ist bereits ein Netzstecker für die Innenstation enthalten. Die Video Türklingel benötigt dagegen keine extra Stromversorgung, sondern wird hierüber mit versorgt. Alternativ kann man auch ein Hutschienennetzteil* für den Verteilerkasten verwenden. Hierbei muss man aber die Stromstärke beachten, wenn man mehrere Monitore anschließen möchte.
Die maximale Distanz zwischen Außen- und Innenstation beträgt im Übrigen 120 m. Für den Kabelquerschnitt gelten dabei 0,75 mm² für bis zu 80 m und 1,5 mm² für bis zu 120 m. Dank Polarity-Protect-Funktion muss man sich darüber hinaus keine Gedanken über Verkabelungsfehler machen.
Abgerundet wird der Lieferumfang der Philips IP Türsprechanlage durch die Bedienungsanleitung, welche auch in Deutsch verfasst ist. Man sollte des Weiteren seine Philips Türsprechanlage registrieren, denn dann kann man Anspruch auf die 3-jährige Garantie erheben.
Die Video Türklingel der Philips WelcomeEye Connect 2
Material und Montage
Bei Optik und Verarbeitung kann man sich über die Philips WelcomeEye Connect 2 nicht beschweren. Abgerundete Ecken, schwarzes und natürliches Aluminium, Signature-LEDs und eine Art Regenschutz geben der IP Türsprechanlage ein modernes, wertiges Äußeres.
Der schwarze Teil der Front ist ein wenig erhoben. Neben dem kleinen Philips-Logo stechen ganz oben die Nachtsicht-LEDs hervor sowie darunter das Kamera-Objektiv. Unten sind die Lautsprecher-Schlitze zu sehen.
Aus der schwarzen Lage scheinen die Signature-LEDs auf die Alu-farbene Platte darunter. Hier befindet sich der beleuchtete Klingeltaster und das Namensschild.
Für die Aufputzmontage der Philips IP Türsprechanlage braucht man Platz für die Maße 168 x 82 x 38 mm. Dabei sollte man sich in etwa an die Herstellerempfehlung für die optimale Montagehöhe von 160 cm bis zur Kamera halten, damit man Besucher immer im Bild hat.
Mit Schutzklasse IP44 sollte die WelcomeEye Connect 2 Türklingel mit Kamera normalen Wetterbedingungen standhalten. Das gilt auch für die Betriebstemperatur der Anlage, welche zwischen -20°C und 50°C liegt.
Die Kamera
Für die Kamea der Türklingel ist ein C-MOS Sensor mit 900 TVL verbaut. In der Praxis erhält man damit ein deutliches Bild, allerdings in geringerer Auflösung als die meisten anderen IP Türsrpechanlagen in meinem Vergleich.
Der Blickwinkel beträgt auf der Horizontalen 130° und auf der Vertikalen 90°. Das ist in der Regel ausreichend, um Einsicht in den Eingangsbereich zu erhalten, sodass man potenzielle Besucher immer im Bild hat.
Die Nachtsicht lässt ein wenig zu wünschen übrig. Dank Weißlicht-LEDs verspricht Philips eine Nachtsicht in Farbe und bis zu 2,5 m weit. Jedoch ergibt sich hierbei kein gutes Bild und die Reichweite ist im Vergleich eher mangelhaft. Andere Produkte setzen auf Infrarot-Nachtsicht. Das hat außerdem den Vorteil, dass Besucher dank der Lämpchen nicht sofort die Aktivierung erkennen.
Funktionsumfang
Während ein Bewegungsmelder nicht verbaut ist, bietet die Philips WelcomeEye Connect 2 doch einige andere Features. Zum Beispiel in ein RFID-Scanner integriert. Mit diesem kann man ohne Schlüssel die Tür entriegeln. Dazu hält man nur einen der fünf beiliegenden RFID-Chips vor die Türklingel und schon erhält man Zutritt.
Voraussetzung ist nur, dass man die Chips vorher nach Anleitung programmiert. Da die RFID-Funktion des Weiteren für bis zu 20 Benutzer geeignet ist, kann man sich noch passende RFID-Anhänger* zusätzlich besorgen.
Weiters kann man für Situationen, in denen niemand das Klingeln beantwortet, eine Sprachnachricht aufnehmen. Klingelt dann ein Besucher und erhält keine Antwort, bekommt dieser die Nachricht zu hören und weiß im besten Fall Bescheid, warum niemand antwortet.
Zudem ist die WelcomeEye Connect 2 im Stande, automatische Aufnahmen von Besuchern zu machen. Sofern eine SD-Karte in der Innenstation eingelegt ist, werden wahlweise Fotos oder Videoaufnahmen gemacht, wenn jemand die Türklingel betätigt. Man kann wählen, ob 1, 2 oder Fotos, beziehungsweise 10, 20 oder 30 Sekunden lange Videos gemacht werden.
Neben der Lautsprecher-Lautstärke, welche man an der Rückseite der Video Türklingel einstellen kann, bleiben noch die Anschlüsse zu erwähnen. Die Philips Türklingel mit Kamera erlaubt nämlich den Anschluss eines Türöffners. Für diesen gelten 12 V und maximal 1,1 A. Außerdem kann man einen Torantrieb anschließen.
Die Innenstation der Philips WelcomeEye Connect 2
Eigenschaften und Montage
Als Innenstation erhält man bei der Philips WelcomeEye Connect 2 einen Full-Touchscreen LCD-Monitor mit einer Bildschirmdiagonale von 7 Zoll oder 18 cm. Optisch hält sich der Innenmonitor an das Design der Außenstation mit den abgerundeten Ecken in Schwarz/Alu, ist dabei aber flacher.
Aus Kunststoff und Alu bringt es die Innenstation auf die Maße 142 x 210 x 15 mm und ist dabei and er Wand zu montieren. Dank beiliegender Wandhalterung ist dies kein Problem. Sollte man das mitgelieferte Netzteil nutzen wollen, muss man sich einen Ort in der Nähe einer Steckdose aussuchen.
Die Signature-Beleuchtung funktioniert wie bei der Türklingel und gibt dem Ganzen einen modernen Touch. Die Auflösung des Bildschirms beträgt derweil 800 x 480 p – genug, um Details zu erkennen, allerdings auch nicht sonderlich scharf, wie man es vielleicht von anderen IP Sprechanlgen gewohnt ist.
Der Internetzugriff der Gegensprechanlage erfolgt, ähnlich wie bei der Bticino Flex’One 3000 ausschließlich über die Innenstation. Dabei steht lediglich die Frequenz 2,4 GHz zur Verfügung.
Funktionen und Einstellungen
Kommen wir zu den Funktionen der WelcomeEye Connect 2 Video Innenstation, so dreht sich alles erstmal um die Aufnahmen. Es ist bereits ein interner Speicher vorhanden, der für insgesamt 100 Fotoaufnahmen reicht. Möchte man auch Videoaufnahmen nutzen können, so benötigt man eine micro-SD-Karte, welche in den Steckplatz an der Seite eingelegt wird. Bis zu 32 GB sind hier zulässig.
Hat man sich erstmal um den Speicher gekümmert, so kann man jederzeit auf die Kamera zugreifen und hier auch manuelle Aufnahmen tätigen. Anschließend kann man diese im Menü einsehen und wieder löschen. Abgesehen davon kann man im Menü zwischen anderen angeschlossenen Komponenten wie zusätzliche Türklingeln oder Überwachungskameras wechseln.
Über die Innenstation nimmt man außerdem Anrufe der Video Türklingel an, falls ein Besucher geklingelt hat. Man kann den Besucher sehen, sich mit ihm unterhalten, Aufnahmen machen und die Tür oder das Tor öffnen.
Kommen wir zu einem unschönen Thema, das bei einer modernen IP Türsprechanlage eigentlich keines mehr sein dürfte: die Klingeltöne. Ganze sechs verschiedene Ruftonmelodien mit maximal 85 dB(A) stehen zur Auswahl. Diese sind laut einigen Kundenaussagen frei von jeglichem Geschmack und können nicht mal in der Ruftonlänge geändert werden. Selbst ein einfaches „Ding-Dong“ wird schmerzlich vermisst und eigene Klingeltöne können nicht überspielt werden.
Das einzig Gute in diesem Zusammenhang ist wohl folgerichtig der Ruhemodus. Hiermit kann man den Türgong zeitweise ganz deaktivieren. Weitere Einstellungen betreffen die Lautstärke, die Hintergrundbeleuchtung, Farbe, Helligkeit, Kontrast, et cetera.
Die Philips WelcomeEye App
Während andere IP Türsrpechanlagen mit Smart Home Kompatibilität und zahlreichen IP Protokollen locken, ist dies bei der Philips WelcomeEye Connect 2 leider Fehlanzeige. Viel mehr erinnert sie an einer herkömmliche Türsprechanlage mit Kamera, der im Nachhinein noch eine ruckelige App aufgebürdet wurde.
Diese App ist für iOS- und Android-Endgeräte zu haben. Dabei ist sie sowohl im Apple-Store als auch im Google Play Store ziemlich schlecht bewertet. Das scheint an vielerlei Problemen zu liegen. Mal kommt es zu großen Verzögerungen, mal kommen keine Push-Benachrichtigungen an und mal kann man sich nicht einloggen.
Diese Probleme ändern sich von Update zu Update und Gerät zu Gerät. Daher ist die einzige Funktion, mit der sich die WelcomeEye Connect 2 von einer herkömmlichen Videosprechanlage unterscheidet, nicht zuverlässig und meiner Meinung nach ein Ausschluss-Grund.
Aber kommen wir zu dem, was die App können sollte. Schließlich gibt es Kunden, die mit der Türsprechanlage zufrieden sind und mit Glück ist man vielleicht einer ihnen.
Die App heißt wie die Video Türsprechanlagen der Marke Philips WelcomeEye. Die Einrichung vom Smartphone oder Tablet ist in der Anleitung anschaulich erklärt und funktioniert per QR-Code-Scan. Dies gilt ebenso für jeden weiteren Nutzer, von denen es beliebig viele geben kann.
Die App an sich meldet sich durch Push-Benachrichtigungen, falls jemand klingelt. In ihr kann man mit dem Besucher kommunizieren und diesen durch das Live-Bild am Handy sehen. Zudem kann man Aufnahmen tätigen. Anschließend können die Fotos und Videos angesehen und bei Bedarf wieder gelöscht werden.
Man erhält jederzeit manuellen Zugriff auf die Kamera der Türklingel sowie jede andere ins System integrierte Kamera. Dabei kann der Ton de-/aktiviert werden. Falls man einem Besucher die Tür oder das Tor öffnen möchte, muss man immer erst eine PIN-Nummer eingeben. Das mag auswändig erscheinen, ist aber eine gute Lösung, um das Öffnen durch Unbefugte zu verhindern.
Kompatibilität und Erweiterbarkeit der Philips WelcomeEye Connect 2
Auch bei der Erweiterbarkeit macht die Philips IP Türsprechanlage keine gute Figur. Anstatt einer langen Liste von Schnittstellen für die Integration von Anwendungen von Drittherstellern erhält man folgende Zusammenfassung: bis zu zwei Familien, wobei maximal drei Bildschirme, zwei Außenstationen und eine Überwachungskamera pro Familie. Dazu Smartphones und Tablets.
Das liest sich sehr eingeschränkt und wäre eher mit einer günstigen 2-Draht Videosprechanlage wie der Legrand 369220 zu vergleichen. Die Komponenten sind dabei per Kabel anzuschließen. Welche Geräte genau kompatibel sind, ist dabei nicht weiter ersichtlich.
Wer auf Nummer sicher gehen will, der hält sich an Hersteller-eigene Produkte von Philips. Darunter fallen die zusätzlichen Innenmonitore WelcomeEye AddComfort* und AddCompact, die Überwachungskamera WelcomeEye Cam*, Außenstation -Outdoor*, Türschloss -Lock, Hutschienennetzteil -Power*, und RFID-Abzeichen -TAG*.
Kundenmeinungen zur Philips WelcomeEye Connect 2
Pro
- Fangen wir mit dem Positiven an, dann finden bisherige Kunden den RFID-Scanner sehr praktisch.
- Außerdem wird die gute, robuste Verarbeitung öfters lobend erwähnt.
- Weiters ist die Installation dank der 2-Draht-Technik ziemlich unkompliziert.
- Zuletzt ist noch hervorzuheben, dass wegen dem internen Speicher keine externe Cloud vonnöten ist.
Contra
- Hauptunterschied zur WelcomeEye Comfort ist die App und die Fernsteuerung der WelcomeEye Connect 2 darüber. Diese ist aber unzuverlässig und hat schlechte Bewertungen in den App-Stores, womit der Aufpreis nicht gerechtfertigt ist.
- Schwach ist außerdem die Klingelton-Auswahl. Nicht nur, dass keine eigenen Ruftöne aufzuspielen sind oder nur sechs Melodien zur Auswahl stehen, diese lassen zudem ein klassisches „Ding-Dong“ vermissen und erinnern eher an eine billige Audiosprechanlage.
- In bisherigen Online-Rezensionen werden darüber hinaus fehlende Einstellungsmöglichkeiten wie die Dauer des Türöffners bemängelt.
- Des Weiteren ist die Erweiterbarkeit der Gegensprechanlage von Philips für eine IP Türsprechanlage sehr eingeschränkt.
- Dazu kritisieren bisherige Kunden einen schwer zu erreichenden Kundenservice.
- Minuspunkt gegenüber anderen IP Video Türsprechanlagen ist zuletzt noch die Bildqualität.
Fazit
Die Philips WelcomeEye Connect 2 erinnert weniger an eine moderne IP Video Türsprechanlage, sondern erweckt mehr den Eindruck einer herkömmlichen Videosprechanlage, der im Nachhinein noch eine lieblose App für das Smartphone verpasst wurde. Schlechte Bewertungen diese App zeugen von deren Unzuverlässigkeit, wodurch meiner Meinung nach der Aufpreis zur reinen 2-Draht Videosprechanlage Philips WelcomeEye Comfort ungerechtfertigt bleibt.
Preis & Verfügbarkeit*Alternativen
Andere IP Türsprechanlagen im Verlgeich bieten viel mehr Leistungsumfang und nutzen die IP Technologien deutlich besser zum eigenen Vorteil.
Die günstigere Weber Protect Cardea 2 zum Beispiel kommt ohne eigene Innenstation aus. Dafür funktioniert sie zuverlässig per hauseigener in Deutschland entwickelter App und bietet dabei dennoch einen lokalen Speicher. Zudem ist Datenschutz bei den Berlinern groß geschrieben.
Die Goliath Hybrid dagegen kommt ebenfalls mit eigener Innenstation und unterstützt die 2-Draht-Technik. Dazu liefert sie deutlich bessere Aufnahmen, zahlreiche Einstellungsmöglichkeiten und internen Speicher. Überdies lässt sie sich schier endlos durch andere IP-basierte Sicherheitskomponenten erweitern.
Wer nach diesem Review jedoch keine Lust mehr auf eine Türsprechanlage mit App hat, der kann sich auch an herkömmliche 2-Draht Videosprechanlagen halten. Wie gesagt, hat Philips die WelcomeEye Comfort in den eigenen Reihen. Ich persönlich würde allerdings eher auf die preislich ähnliche Legrand 369220 setzen.
Für einen höheren Preis bekommt man noch die sehr gute und qualitativ hochwertige Legrand 363911. Ähnlich der Connect 2 bietet diese sowohl RFID-Lesegerät als auch WLAN-Schnittstelle an der Innenstation, funktioniert dabei aber zuverlässiger und ist qualitativ hochwertiger.